Talsvar

Talsvar (eller telefonsvarare, röstbrevlåda, vmail eller VMS, som ibland kallas messagebank) är ett centraliserat system för telefon-meddelanden för en stor grupp människor. Termen används också mer allmänt för att beteckna alla system för att överföra röstmeddelanden, även telefonsvararen.

I sin enklaste form det har bara de funktioner som en telefonsvarare med en vanlig telefonlur för användargränssnittet, men den kan använda en centraliserad, datoriserat system snarare än utrustning på enskild telefon. Voicemail system kan vara mycket mer sofistikerade än telefonsvarare genom att de kan:

Svara många telefoner samtidigt
lagra inkommande meddelanden i personliga brevlådor i samband med användarens telefonnummer
möjligt för användarna att vidarebefordra mottagna meddelanden till en annan röstbrevlåda
skicka meddelanden till en eller flera andra användare röstbrevlådor
lägga en röst introduktion till ett vidarebefordrat meddelande
lagra röstmeddelanden för framtida leveranser
ringa till en telefon eller personsökare som meddelar användaren ett meddelande har kommit i hans / hennes brevlåda
lämna meddelande anmälan via SMS, en speciell kopplingston, eller använder nummerpresentation signalering.
överföra samtal till ett annat telefonnummer för personlig assistans
spela olika budskap hälsningar till olika personer.
Källa: Wikipedia talsvar (översatt)

Annons:
Bozoka hjälper sina kunder att skapa innovativa och privärda IVR lösningar med speech recognition och text to speech eller egna ljudfiler och knappstyrt. Vill du veta mer om Bozokas IVR och taltjänster?